1.Legyél kedves és elfogadó!
Mutasd meg, hogy törődsz vele. Beszélj vele kedvesen és megértően.
Ha elfogadod a szenvedélybeteg embert – még ha a viselkedését nem is fogadod el-, máris utat nyitottál neki a felépülés felé.
-Kerüld, hogy ezt mondod neki:
Szégyellned kellene magad a függőséged miatt.
-Helyette inkább ezt próbáld ki:
Néha mindenkinek szüksége van segítségre. Nem kell, hogy szégyelld magad a függőséged miatt.
2. Állíts fel egyértelmű határokat
Legyen egyértelmű az érintett számára hogy mit vársz tőle, ne legyen félreérthető. Amit mondasz és amit teszel, legyen összhangban. (Például, ha azt mondod, hogy az ivás negatív hatással van rá, akkor ne ajánld fel, hogy vacsorához bontsatok ki egy üveg bort. )
Kommunikációs során próbálj olyan kijelentéseket használni, melyek úgy kezdődnek, hogy „Érzem…”.
Az ő teljes mértékben történő vádolása helyett keresd meg Te is a részedet a kapcsolatotokban.
-Kerüld, hogy ezt mondod neki:
Olyan idegesítő vagy, amikor iszol. Még beszélni sem tudok veled amikor ilyen leszel.
-Helyette inkább ezt próbáld ki:
Úgy érzem nem tisztelsz engem amikor olyankor beszélgetünk miután ittál. Szerintem az lesz a legjobb, ha mostantól csak olyankor beszélünk, ha mindketten józanok vagyunk.
3. Legyél következetes!
Próbáld kerülni a beszélgetések során a negatív sztereotípiákat közvetítő gondolatokat. Bizonyos gondolatok negatívan befolyásolhatják a függőséggel küzdő személy énképét és meglátását a gyógyulási képességéről. (Például sokan használják a „tiszta” kifejezést arra a személyre aki nem használ szert, ebből azonban az következik, mintha a szerhasználó „piszkos” lenne. Próbáld kerülni, hogy „függő” vagy „drogos” néven beszélj róla, próbálj egy emberközpontúbb nyelvet használni, mondd például azt, hogy „függőséggel küzdő személy”.
-Kerüld, hogy ezt mondod neki:
Nem hiszem el, hogy drogos vagy. Mikor leszel már tiszta?
-Helyette inkább ezt próbáld ki:
Sajnálom, hogy a függőségeddel küzdesz. Azért vagyok itt, hogy segítsek és támogassalak.
4. Segíts neki támogatókat, segítőket találni!
A társadalom gyakran az egyént okolja a függősége miatt, mintha az egy kudarc lenne az illető részéről. Mielőtt beszélnél az érintettel, próbálj minél több információt szerezni megbízható forrásokból a függőségekről, hogy megértsd, hogy a függőség betegség. Az orvosok a függőségről gyakran úgy beszélnek, mint szerhasználati zavar.
A beszélgetések során ügyelj rá, hogy ne legyél stigmatizáló és ne hibáztató, vádló hangnemben beszélj az érintettel.
-Kerüld, hogy ezt mondod neki:
Miért nem hagyod már abba a szerhasználatot? Önző vagy.
-Helyette inkább ezt próbáld ki:
Még mindig a barátom/társam/gyermekem…stb vagy, törődöm veled, bármi is történjen. Van valami módja annak, hogy segítsek neked?
5. Ne ítélkezz, figyelj arra amit mond!
Vannak akik talán szokatlan módon próbálják kezelni a függőségüket (pl. alternatív terápiák), amit te lehet, hogy nem tartasz jónak, de fontos, hogy te tiszteletben tartsd az ő pozitív változásra irányuló próbálkozásait. Ahelyett, hogy próbálnád megszabni neki, hogy mit tegyen, kérdezd meg, hogyan tudod őt segíteni a folyamatban.
-Kerüld, hogy ezt mondod neki:
Csak abba kéne hagynod. Tudom, hogy másnak is működött.
-Helyette inkább ezt próbáld ki:
Azt szeretném, ha a lehető legjobban éreznéd magad. Ha szeretnéd, szívesen segítek neked segítségnyújtó helyek, segítő szakemberek felkeresésében.